岳阳派恩智能科技产品售后保障条款

岳阳派恩智能科技有限公司产品售后保障条款

 

岳阳派恩智能科技有限公司所有产品均已在中国平安保险公司投保产品责任保险,确保其用户在发生产品责任事故后能得到合适的补偿。

 

手机电池

手机电池售后保障期限1年,产品责任事故主要为:因电池本身原因(不包含不当使用)所导致的电池起火、爆炸、高温灼伤等事故引起的人身伤害及直接财产损失。

产品支持7天无理由退换(客户负责运输费用)

 

电动车电池

电动车电池售后保障期为1年,产品责任事故主要为:因电池本身原因(不包含不当使用)所导致的电池起火、爆炸、高温灼伤等事故引起的人身伤害及直接财产损失。

 

储能电池:

储能电池的售后保障期为5年,产品责任事故主要为:因电池本身原因(不包含不当使用)所导致的电池起火、爆炸、高温灼伤等事故引起的人身伤害及直接财产损失,和因电池自身原因所导致的工作/峰值电流过大,损坏客户设备所造成的损失。

 

电动滑板车:

电动滑板车的售后保障期为 1年,具体内容为:1年内主板、电池和马达非人为原因损坏,我们可以免费发配件,给客户自己替换;其他易损件损坏,可以向我们提出配件采购申请,我们将按成本价将所需配件发快递给客户。

常见问题

Q&A